Chi tiết về chính sách và điều khoản khi mua hàng tại Tiệm Thịt Thủ Đô. Đừng ngại liên hệ với Tiệm để được giải đáp mọi thắc mắc nhé!

Chính sách và Điều khoản

Để việc mua sắm trở nên nhanh chóng, thuận tiện, nếu có thắc mắc về các chính sách và điều khoản của Tiệm Thịt Thủ Đô, quý khách vui lòng gọi đến Hotline của cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Chính sách và điều khoản 1

Mua hàng Online

Bước 1: Lựa chọn mặt hàng trong mục Sản phẩm

Chính sách và điều khoản 2

Bước 2: Thêm sản phẩm cần mua vào giỏ hàng

Chính sách và điều khoản 3

Chính sách và điều khoản 4

Bước 3: Sau khi hoàn thành việc mua sắm, click vào giỏ hàng để đặt hàng và thanh toán

Chính sách và điều khoản 5

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin sản phẩm, tổng giá. Nhập mã giảm giá (nếu có)

Chính sách và điều khoản 6

Bước 5: Điền đầy đủ các thông tin cá nhân và lựa chọn hình thức thanh toán

Chính sách và điều khoản 7

Trong tất cả các trường hợp, nhân viên cửa hàng sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận lại khối lượng, thời gian, địa chỉ giao hàng và cách thức thanh toán. Vì vậy, quý khách vui lòng để lại thông tin chi tiết và chính xác để Tiệm Thịt Thủ Đô có thể phục vụ tốt nhất!

Để việc mua sắm trở nên nhanh chóng, thuận tiện, nếu có thắc mắc về các chính sách và điều khoản của Tiệm Thịt Thủ Đô, quý khách vui lòng gọi đến Hotline của cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

Mua hàng tại cửa hàng

  • Địa chỉ: Số 27A Đường Tô Ngọc Vân, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội
  • Thời gian hoạt động: 9 AM – 8 PM từ thứ Hai – Chủ nhật

Giá trị thanh toán

Giá trị thanh toán = Giá trị đơn hàng + Chi phí vận chuyển thực tế

  • Giá trị đơn hàng sẽ được tính toán trên khối lượng phần cắt thực tế sau khi đã xác nhận với khách hàng
  • Chi phí vận chuyển thực tế do đơn vị vận chuyển quy định và được thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng

Với các trường hợp thanh toán online, Quý khách sẽ thanh toán giá trị ước lượng của đơn hàng, nhân viên giao hàng sẽ chịu trách nhiệm trả lại hoặc thu thêm khoản chênh lệch.

Các hình thức thanh toán

  • Mua hàng Online: Quý khách có thể thanh toán trước qua hệ thống thẻ nội địa NAPAS hoặc thanh toán cho nhân viên giao hàng sau khi nhận được hàng
  • Mua hàng tại cửa hàng: Quý khách có thể thanh toán tiền mặt hoặc thanh toán bằng thẻ ATM

Ưu đãi thanh toán

  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 2km với đơn hàng trên 200.000 VNĐ
  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 5km kể từ cửa hàng
  • Những đơn hàng được thanh toán trước sẽ được ưu tiên xử lý và vận chuyển

Và còn rất nhiều chương trình khuyến mãi khác cho khách hàng thường xuyên mua hàng tại Tiệm Thịt Thủ Đô. Để lại email của bạn để nhận những ưu đãi mới nhất!

Để việc mua sắm trở nên nhanh chóng, thuận tiện, nếu có thắc mắc về các chính sách và điều khoản của Tiệm Thịt Thủ Đô, quý khách vui lòng gọi đến Hotline của cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

Địa chỉ cửa hàng

Địa chỉ: Số 27A Đường Tô Ngọc Vân, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội

Chi phí vận chuyển

  • Tính theo chi phí vận chuyển thực tế của đơn vị vận chuyển. Quý khách sẽ được liên hệ để xác nhận trước khi Tiệm Thịt Thủ Đô tiến hành giao hàng.
  • Chi phí vận chuyển sẽ được thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng
  • Quý khách có thể chủ động gọi ship nếu muốn

Ưu đãi về phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đầu tiên
  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 2km với mọi đơn hàng trên 200.000 VNĐ
  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 5km kể từ cửa hàng với mọi đơn hàng thanh toán trước

Và còn rất nhiều chương trình khuyến mãi khác cho khách hàng thường xuyên mua hàng tại Tiệm Thịt Thủ Đô. Để lại email của bạn để nhận những ưu đãi mới nhất!

Lưu ý

Để đảm bảo chất lượng hàng hóa, Tiệm Thịt Thủ Đô chỉ nhận đơn hàng để giao trong bán kính 20km từ cửa hàng.

Quý khách vui lòng thanh toán đủ cho nhân viên giao hàng chi phí vận chuyển và giá trị đơn hàng (với hình thức thanh toán trả sau). Quý khách kiểm tra hàng hóa kỹ càng trước khi nhận hàng và giữ lại hóa đơn mua hàng để sử dụng khi có yêu cầu đổi sản phẩm.

Để việc mua sắm trở nên nhanh chóng, thuận tiện, nếu có thắc mắc về các chính sách và điều khoản của Tiệm Thịt Thủ Đô, quý khách vui lòng gọi đến Hotline của cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

Các mặt hàng được phép đổi trả

Tiệm Thịt Thủ Đô hỗ trợ đổi trả, hoàn tiền cho tất cả các sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện đổi trả

Điều kiện đổi trả

Đối với các sản phẩm thịt, cá tươi, đông lạnh:

  • Áp dụng đổi trả với trong vòng tối đa 05 h sau khi khách hàng nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm được bảo quản theo đúng hướng dẫn trong phần mô tả sản phẩm
  • Mặt hàng có kèm hóa đơn chính thức của cửa hàng

Đối với các sản phẩm đóng hộp, sốt đi kèm…:

  • Áp dụng đổi trả với trong vòng tối đa 01 ngày sau khi khách hàng nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm còn nguyên bao bì, cách đóng gói, chưa bị bóc tem, mở hộp.Sản phẩm được bảo quản theo đúng hướng dẫn trong phần mô tả sản phẩm (VD: bơ, kem sữa cần được bảo quản trong tủ lạnh)
  • Mặt hàng có kèm hóa đơn chính thức của cửa hàng

Nhân viên sẽ xác nhận với Quý khách đúng sản phẩm mong muốn mua. Cửa hàng không hỗ trợ hoàn trả sản phẩm với lý do không đúng ý.

Chi phí liên quan

  • Với những sản phẩm đổi trả do lỗi của cửa hàng, Tiệm Thịt Thủ Đô sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển
  • Với những sản phẩm đổi trả không phải lỗi của cửa hàng, quý khách sẽ tự chi trả chi phí vận chuyển

Các trường hợp không được đổi trả

  • Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như được cung cấp tại Tiệm Thịt Thủ Đô
  • Sản phẩm không đúng số lượng như trong đơn hàng
  • Sản phẩm bị lỗi, bong tróc, bể vỡ, rách.. xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
  • Sản phẩm không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, bị lỗi khách quan ngoài phạm vi kiểm soát của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…
  • Các sản phẩm không đáp ứng đủ điều kiện bảo hành

Để việc mua sắm trở nên nhanh chóng, thuận tiện, nếu có thắc mắc về các chính sách và điều khoản của Tiệm Thịt Thủ Đô, quý khách vui lòng gọi đến Hotline của cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.